用户隐私政策
感谢您信任并使用一享拍竞拍平台(一享拍是由深圳国玉传奇文化传播有限公司运营的线上竞拍平台)(以下可称“我们”或“平台”)的服务。为了向您提供平台项下的各项技术服务,我们将会在您的操作过程中处理您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将在现行有效的技术条件下,严格遵守法律法规的要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。基于此,我们制定本《用户隐私政策》(下称“本政策“),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过一享拍竞拍平台官方客服与我们联系。
您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
如您拒绝本政策,您仍能够在无注册/登录状态下使用浏览基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义及适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何存储您的信息
七、您如何管理您的信息
八、我们如何处理未成年人的信息
九、本政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义及适用范围
(一)定义
一享拍竞拍平台:是指由深圳国玉传奇文化传播有限公司运营的线上竞拍平台,一享拍APP客户端以及微信公众号等服务媒介,又称“一享拍竞拍平台”、“平台”。
关联公司:指与一享拍之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的企业,包括持有一享拍股权超过5%的股东、一享拍的子公司、一享拍实际控制人控制的其他企业等。
支付公司:指为您在一享拍竞拍平台的购物提供支付服务的支付机构。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息处理:指包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外,本政策所用定义与《一享拍竞拍平台交易规则》中的定义具有相同的涵义。
(二)适用范围
1、 在您注册一享拍帐号时,您根据一享拍要求提供的个人注册信息;
2、 在您使用一享拍网络服务,或访问一享拍网页时,一享拍自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
3、一享拍通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
4、 您在使用一享拍提供的搜索服务时输入的关键字信息;
5、 一享拍收集到的您在一享拍发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
6、 违反法律规定或违反一享拍竞拍规则行为及一享拍已对您采取的措施。
二、我们如何收集、使用您的信息
(一)收集个人手机号,用户主动输入个人手机号,用于平台账号注册(短信验证码方式)以及登录。
(二)权限收集说明
1、 收集设备信息,用于推送通知和安全风控;
2、申请修改或删除存储卡中的内容权限,用于保存、读取相册图片;
3、申请相机权限,用于拍照上传图片;
4、读取已安装应用软件列表,此权限是集成第三方SDK(极光推送)所必须,目的是及时发送通知给用户,在第三方SDK目录中已经给出说明,并附有极光推送隐私政策链接;
5、我们将在静默/后台状态收集设备信息。
(三)为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。竞拍
您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
(四)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向一享拍竞拍平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,除法律法规规定的情形之外,均会事先征得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意:
(1)为履行法定职责或法定义务所必需的;
(2)与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的;
(3)为应对突发公共卫生事件的;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息的;
(5)紧急情况下,为保护您或者他人的生命健康或者重大财产财产安全且无法及时或者有效的向您告知的,但在紧急情况消除后会及时向您告知;
(6)依相关法律规定,在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据现行有效的相关法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善一享拍竞拍平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。
(二)Cookie同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善用户体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与国玉传奇以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们会根据法律法规规定对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过一享拍竞拍平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、委托授权合作伙伴:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号及订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)实名认证服务商。我们在向您提供实名认证服务时,您需要授权我们收集您的实名认证信息提供给第三方机构(包括但不限于阿里云计算有限公司,以下简称“第三方机构”),由第三方机构自行向有关单位(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他有关政府机构、基础电信运营商、信息机构、公安机关、检察院、法院、金融机构、其他合作机构或公开渠道)查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性,对该类信息进行分析、比对、加工、整理,以及向我们反馈对于您个人信用信息的整体性评价报告。
为保障一享拍竞拍平台的稳定运行、前述功能的实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在国玉传奇发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会及时告知您新的持有您个人信息的公司、组织的名称和联系方式并要求其继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、基于法律法规规定的信息披露的要求,在规定的范围内披露您的个人信息;例如《网络交易监督管理办法》规定的卖家信息的公示。
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反一享拍竞拍平台相关协议及规则的情况,或为保护一享拍竞拍平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息并停止向您提供服务,包括相关违规行为以及一享拍竞拍平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反一享拍竞拍平台规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息、违规情况及一享拍竞拍平台的处理措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、为履行法定职责或法定义务所必需的;
2、与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的;
3、为应对突发公共卫生事件的;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等修改为,在合理的范围内处理个人信息的;
5、紧急情况下,为保护您或者他人的生命健康或者重大财产安全且无法及时或者有效的向您告知的,但在紧急情况消除后会及时向您告知;
6、依相关法律法规规定,在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
(一)数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们同时对一享拍竞拍平台提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)数据保护管理合规制度体系
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理合规制度体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们会成立个人信息保护机构对个人信息保护情况进行监督,并举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(三)个人信息安全事件响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(四)社会监督
我们会按照国家相关法律、行政规定的要求定期发布个人信息保护社会责任报告,接受社会监督。
(五)账户安全风险的自主防范
互联网并非绝对安全的环境,使用一享拍竞拍平台时我们强烈建议您不要使用非一享拍竞拍平台推荐的通信方式发送您的信息,同时请您使用复杂密码,协助我们保护您的账户安全。
在使用一享拍竞拍平台进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络一享拍竞拍平台官方客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
六、我们如何存储您的信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
在因业务或本政策涵盖目的范围之内,确需向境外提供您个人信息的,我们将会在事前依照相关法律规定进行个人信息保护影响评估、记录处理情况,并在征得您明确同意的基础上依照相关的法律法规的规定进行处理,同时会及时的向您告知境外信息接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类及您向境外接收方行使国家法律规定权利的方式和程序等事项。
(二)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、根据诉讼时效的相关需要;
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在保留期间到期后,我们会根据相关法律法规的规定及时处理您的个人信息。
七、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策约定的操作路径在一享拍竞拍平台上自行操作以外,您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录一享拍竞拍平台,点击“我的-设置(右上角)”进入买家中心查询、更正个人资料及个人账户相关信息、账户安全及收货地址等信息。
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以通过与一享拍竞拍平台客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您的账户被注销。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(三)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
登录一享拍竞拍平台,通过“我的-设置(右上角)-账户信息-注销”提交账户注销申请;
联系一享拍竞拍平台客服,协助您申请注销您的账户
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
(四)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害一享拍商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(五)个人信息副本
如您需要您的个人信息副本,您可以通过本政策“如何联系我们”所列的反馈渠道联系我们,在核实您的身份后,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本,但法律法规另有规定或者本政策另有规定的除外。
(六)响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、为履行法定职责或法定义务的;
2、与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的;
3、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
4、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
5、涉及商业秘密的;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
八、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,确保在取得监护人对的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。
九、本政策如何更新
我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过一享拍竞拍平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
十、您如何联系我们
开发者:深圳国玉传奇文化传播有限公司
地址:深圳市南山区南山街道风华社区前海路1085号鼎太风华社区七期16-18、20座110开发者邮箱:gycqwhcb@163.com
备案号:粤ICP备2022076662号
客服邮箱:gycq2023@126.com
客服电话:13172090187
客服微信:gycqkf01
注:本《用户隐私政策》版本更新日期为2024年8月1日。